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El envío es gratuito para todos los pedidos realizados en nuestra tienda online.

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.

La empresa de transporte efectuará hasta tres intentos de entrega. En caso de no poder realizar la entrega, el pedido permanecerá en la delegación correspondiente durante un máximo de 10 días, tras lo cual será devuelto a nuestro almacén. Si desea un nuevo envío, se aplicará un coste adicional de 7 €.

No acepte el paquete y contacte de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente en info@seniorconfecciones.com. Gestionaremos la incidencia y, si no hubiera disponibilidad de reposición, se realizará el reembolso íntegro del importe abonado.

Sí. Para cambiar una talla o un producto, debe realizar un nuevo pedido con el artículo deseado y solicitar la devolución del anterior siguiendo el procedimiento establecido.

Dispone de un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Durante la campaña de Navidad, las devoluciones se amplían desde el 15 de diciembre hasta el 15 de enero.

El producto debe devolverse sin usar, con su embalaje y etiquetas originales, y debidamente protegido. Siempre que sea posible, utilice la misma caja o sobre de envío.

Envíe un correo electrónico a info@seniorconfecciones.com con el asunto “Devolución de pedido nº XXXX”, indicando:

• Número de pedido
• Productos a devolver
• Motivo de la devolución
• Dirección de recogida
• Nombre y teléfono de contacto
  

La agencia de transporte realizará hasta tres intentos de recogida y contactará con usted en caso de incidencia.

Si prefiere enviar la devolución por su cuenta:

Comuníquelo por correo electrónico indicando el número de pedido y la agencia utilizada.

Dirección de envío:

BUCCINO — CONFECCIONES SENIOR, S.A.

Polígono Industrial Casablanca, 3–4
01300 Laguardia (Álava)
Teléfono: 945 62 53 10

En estos casos, la recogida será gratuita y podrá optar entre el reembolso o el reemplazo del producto, sujeto a disponibilidad y a la verificación previa de la incidencia.

Se aceptan los principales métodos de pago indicados en el pie de página de la web (tarjetas de crédito y débito, y plataformas digitales compatibles con nuestro sistema).

CONFECCIONES SENIOR, S.A.
NIF: A01288216

Dirección: C/ La Paz 3–4, Polígono Industrial Casablanca, 01300 Laguardia (Álava)

Teléfono: 945 62 53 10

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El tratamiento se realiza sobre la base de la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de la empresa en mantenerle informado sobre productos o servicios similares.

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